网络营销之企业网站如何获得用户信任

　　很多做企业站的朋友都会想“怎么让新用户访问了我的网站就拿起电话来联系我?”, 这个想法看起来很简单但隐藏了很多问题。这个问题的本意并不希望接到的只是骚扰或简短的咨询电话, 大家都想挖掘的是如何通过网络媒体建立公司的可信度, 在用户和可提供服务之间建立起一个有效的桥梁。

　　如何搭建网站可信度?

　　1)专业视觉传达

　　颜色的选取, 比如避免暗淡,沮丧的色系；简洁的界面、专业易识别和记忆的logo或标志；醒目的促销信息等等。

　　2)准确/清晰的信息描述

　　依据目标用户需求信息,提供相应的问题或主题指南,让用户在你的网站找到和他同样问题的需求。

　　3)简洁的服务流程

　　让用户在接触你之前,了解你是如何操作的,然后如何能通过你的服务来解决他们需要的问题,如果行业透明性高也可以包括收费信息,项目计价等。

　　4)案例分析或用户评论

　　这点其实很重要,“我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色 ”我们不能说让用户一下了解这个公司的全部信息, 但至少让他们了解你曾做的非常出色。

　　5)显著的联系信息

　　包括公司介绍, 真实图片(好的照片,可以提升亲和度), 还有联系方式, 如果可能, 联系方式应该布置在所有页面类似位置, 这有点类似购物网站的add to cart按钮, 给用户一个最快接触的机会。

　　6)便捷的在线交互

　　给习惯通过网络来联系的用户直接提交用户需求和问题。如果条件许可, 建立用户管理系统也是必要的信息管理模式,而且可以更多的收集用户信息,方便提供准确咨询。

　　看上去好像都是很平常的步骤, 但是很好的平衡和测试, 会得到不同的结果。

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