设计产品的几条基本原则

二、产品要体现重点
经常我们会看到这样的现象，就是当一个页面为了介绍新产品的时候，就会密密麻麻写了一大堆的文字诗情画意和图片眼花缭乱。但是看完之后仍然不清楚这个产品的是什么有什么特点。做互联网产品要像语文课一样，突出产品的特点。我们不是在页面上去写文章，用户一般没有心思去看你的长篇大论，所以最好就是把你文章中心思想直接告诉用户。请不要说些没用的，直接讲重点。

三、完整的要先做再来谈”体验”效果
在做产品设计的时候，往往就是张口用户体验、闭口用户体验。但是我们发现其实往往一款产品用户体验不好，不是所谓的”体验”造成的。而是产品本身的设计缺陷。而最主要的一种缺陷就是流程不完整。譬如：用户在登录出现错误、不能正常注册的时候有什么补救方式；在下完订单以后发现有误不能修改订单。所以说做好体验的第一步就是把产品做完整。然后在谈”体验”。

四、使用IE6浏览器来看自己的网站
虽然现在已经有了IE8、IE7、Firefox等等各式各样的浏览器。但是无论怎样现在中国用户用的最多的还是IE6。作为一个互联网从业人员，当然因为我们是personal，所以我们就用Firefox，因为我们fashion，所以就会用IE8。但是不要忘记，大多数用户他们不personal也不fashion，所以他们还用xp、还用IE6。所以作为一个产品人员，在使用自己产品时候一定要用IE6，这样你才能看到和用户一样的东西。

五、用户是否容易学习？
我们在设计产品的时，也要保证让用户更加容易使用，这样经常就要为一个功能用户怎样不用学习就可以直接。但关键点不是用户是否需要学习，而是容不容易学习的问题。譬如一个按钮保存图标，如果是用户没有学习和试验过的话，要怎样才能知道一个倒立的软盘就是保存按钮呢？貌似现在来说已经很少见到软盘了，或者以后应该改成U盘。但是当你第一使用的时候，鼠标悬浮到按钮图标上，会出现保存。当你点击以后也会出现相应保存成功的提示。噢、这样你一下就知道这个图标是保存的意思。而且因为图标隐喻做的十分好、所以也很容易记住。所以实际上，电脑上的应用，对于第一次接触某个类型产品来说都是要学习的，这个是没有办法避免的。所以不用再为学不学习想破头了。应该多考虑是否容易学习。

六、WHY？
“为什么”换一种方式说就是给”我一个理由”。在产品设计阶段，一定要多问”为什么”。”为什么要做这个产品？”"为什么按钮放在左边？”从高层策略到细节设计，都要反复的问。因为只有你知道”为什么？”才会能知道真正”怎样做”。

七、都说顾客是上帝？
在Twitter上次看到有人说”如果一个餐厅如果用UCD的方式做，那不是很NB”。我随后就补充道，在传统行业这叫做”顾客是上帝”。没错，虽然只有专业人士才知道”以用户为中心设计”，但是一般的人绝对知道什么叫”顾客是上帝”。其实在传统服务行业”顾客是上帝”已经是不成文的规则，不要觉得自己做UCD就会多么多么高深莫测，其实做的就是”顾客是上帝”。所以在工作的时候，先把自己高高的UCD帽子摘下，用顾客是上帝的心，去审视自己的产品和用户。