2007年，秉承着以客户价值为导向的宗旨，天威泛凌大胆创新营销模式，开业界先河，在业内第一家推出了集电话营销、客户服务于一体的营销服务中心——“第一快线”，通过顾问式营销团队、24小时服务响应承诺、订单绿色快速处理通道、全方位贴心服务体系，为客户提供从产品咨询、订购到售后服务的一站式定制化营销服务，极大地提升了客户满意度。
2009年，天威授权的唯一网络商城“好彩快线”上线运行，在网络中实现了产品销售、技术支持、售后服务等各个环节的无缝链接。
经过多年的精耕细作，天威泛凌已建立起了覆盖全国主要省市的营销网络，并打造了一支近300人的销售及技术支持团队，服务于全国各地3000多家经销商及2000多个销售网点，并携手经销商共同将天威打造成中国最具实力的专业打印解决方案提供商。
天威泛凌分别于1997年和2000年通过ISO9001国际品质体系和ISO14001国际环境管理标准的认证，成为中国打印机耗材行业首批获此殊荣的贸易公司。天威旗下国内销售公司——珠海天威泛凌贸易有限公司自1995年成立以来，一直致力于打印耗材及办公用品分销领域，营销天威旗下全线产品，涵盖了激光打印机碳粉盒、复印机粉盒、碳粉、喷墨墨盒、连供、墨水、色带等9大类，3000多个品种。